[인터뷰 시점 이후 서비스/사업의 내용이나 조직 구성이 일부 변경된 내용이 있을 수 있습니다. 다만 팀, 조직을 이해하기에 도움이 될 수 있는 내용들이기에 그대로 기록해두고 있습니다. 최신 내용은 해당 채용 공고를 참고 부탁 드립니다.]

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에임드 UA팀은 ‘매체 운영’에 머물지 않고, 데이터 기반으로 게임의 성장 방향을 함께 설계합니다.

디지털 광고 대행사에서 앱 캠페인을 운영한 후,

에임드에서 UA마케팅 커리어를 쌓고 있는 정소담님과 함께

에임드 UA의 정의, 일하는 방식, 팀 문화에 대해 이야기 나눴습니다.

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“게임을 아는 팀에서, 마케팅이 ‘진짜 영향력’을 가지는 걸 보고 싶었어요.”

Q. 에임드에 합류하게 된 계기는 무엇이었나요?

이전에는 디지털 광고 대행사에서 앱 캠페인 운영을 중심으로 경험을 쌓아왔습니다. 앱 광고에 깊은 흥미를 느끼던 중, 에임드가 가진 게임에 대한 전문성과 제가 지닌 마케팅 경험이 만나면 시너지를 낼 수 있겠다는 확신이 들어 합류를 결정했습니다.

“성과가 흔들릴 때, ‘광고’가 아니라 ‘게임’부터 다시 봅니다.”

Q. 입사 초 ‘아, 여기는 이런 팀이구나’ 하고 느낀 순간이나, 특히 다르게 느껴진 포인트가 있나요?

특정 타이틀의 마케팅 성과가 하락하던 시기에 ‘여기는 정말 특별한 팀이구나’ 하고 느꼈습니다. UA팀은 단순히 마케팅 지표의 하락 구간만 파악하는 게 아니라, 게임 내부 이슈까지 다각도로 분석했어요.

그 과정에서 UA팀이 데이터 기반으로 제시한 의견이 실제 업데이트에 반영되어 성과 개선으로 이어진 경우가 많았고, 개발팀과 유기적으로 협업하며 “UA팀이 단순 집행 조직이 아니라, 게임에 실질적인 영향을 미치는 핵심 조직”이라는 걸 체감했습니다.

“에임드의 UA는 집행이 아니라, 성장을 설계하는 ‘투자’입니다.”

Q. 팀 내부에서 UA를 어떻게 정의하고, 역할/책임의 범위는 어디까지인가요?

에임드에서 UA는 성장을 위한 ‘전략적 투자’에 가깝습니다. 단기 손실을 감수하더라도 장기 성장을 목표로 예산을 설계하고, 투자 비용을 언제·어느 수준까지 회수할 수 있을지 정교한 데이터 예측을 기반으로 ‘투자형 UA’를 운영합니다.

또한 에임드 UA는 데이터 기반 의사결정으로 비즈니스를 뒷받침합니다. 라이브 중인 게임 타이틀의 PLC(제품 생애주기)를 예측하고, 확장 가능성과 잠재 리스크를 데이터로 분석해 예산 운용, 성장 전략, 장기 매출 의사결정의 근거를 제공합니다.

“ROAS 기준을 ‘완화’해야 성장하는 순간이 있습니다.”

Q. 투자형 의사결정이 실제 업데이트나 판단 기준으로 이어진 사례가 있을까요?